Продавцы Wildberries могут потерять до 170 миллиардов рублей из-за атаки на склады

Украинская атака на два крупных склада Wildberries в ночь на 18 июля обернулась катастрофическими потерями для продавцов маркетплейса. По оценкам аналитиков, ущерб, нанесенный товарным запасам, может достигать 170 миллиардов рублей — это в пять раз больше, чем потери самой компании. В результате ударов погибли восемь человек, более 80 получили ранения, а полная инвентаризация уничтоженного имущества займет не менее месяца.

Под атаку попали складские комплексы в подмосковной Электростали площадью 250 тысяч квадратных метров и в Котовске Тамбовской области площадью 108 тысяч квадратных метров. Последний объект был введен в эксплуатацию лишь в прошлом году. Вместе эти склады составляют от 6,5% до 9% всех складских площадей Wildberries. Несмотря на масштаб потерь, эксперты полагают, что работа маркетплейса не будет парализована: у компании имеется разветвленная сеть сортировочных центров, позволяющая быстро перенастроить логистические маршруты. Сроки доставки для покупателей, вероятно, существенно не увеличатся.

Самый тяжелый удар пришелся на склад в Котовске, где при пожаре погибли семь человек. Однако, по данным источников, этот объект планируется возобновить работу уже 23 июля — всего через пять дней после атаки. Судьба склада в Электростали остается неопределенной: пожар там удалось полностью потушить только к утру 21 июля. Восстановление обоих объектов, по подсчетам экспертов, обойдется Wildberries в сумму от 22 до 36 миллиардов рублей, исходя из стоимости ремонта в 60–100 тысяч рублей за квадратный метр. Для сравнения, чистая прибыль компании за 2025 год составила 175 миллиардов рублей. При этом неизвестно, были ли склады застрахованы: участники рынка отмечают, что Wildberries обычно не страхует свои объекты.

Гораздо более серьезные финансовые последствия атака имеет для продавцов, чьи товары хранились на уничтоженных складах. Аналитик исследовательского агентства Data Insight Сергей Семко оценил стоимость товарных остатков в 150–235 миллиардов рублей, назвав «осторожным коридором» сумму в 150–170 миллиардов. Это сопоставимо с годовой прибылью Wildberries. Однако шансы продавцов на получение полной компенсации минимальны. За 11 дней до атаки, 7 июля, Wildberries в одностороннем порядке изменил условия договора с продавцами, освободив себя от ответственности за «обстоятельства непреодолимой силы», к которым были отнесены и атаки беспилотников.

Юристы отмечают, что продавцы, принявшие новые условия, практически не имеют судебных перспектив. Те же, кто не успел подписать измененный договор или завез товар до его вступления в силу, могут попытаться оспорить отказ в компенсации, но гарантий успеха нет. Адвокат Константин Степанов подчеркивает, что даже до изменения договора суд, скорее всего, признал бы прямое попадание дрона форс-мажором на основании Гражданского кодекса. Управляющий партнер юридической компании «Шаги» Андрей Шарков допускает, что селлеры могут добиться частичного возмещения, если докажут, что Wildberries не принял достаточных мер для защиты товара.

Ситуация усугубляется тем, что страховка есть лишь у 5–7% продавцов Wildberries, и только 10–20% из них имеют полисы, покрывающие риск диверсии, которые к тому же значительно дороже стандартных. Таким образом, подавляющее большинство предпринимателей остались без какой-либо финансовой защиты. Руководитель Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко заявил, что после завершения инвентаризации продавцы начнут переговоры с Wildberries, выразив надежду на «компромиссный вариант покрытия убытков». Глава совета по электронной коммерции Торгово-промышленной палаты России Алексей Федоров не исключил, что к вопросу компенсаций может подключиться государство.

Wildberries, в свою очередь, уже пообещал помочь пострадавшим в результате атаки и предложил продавцам меры поддержки, включающие скидки, временную отмену штрафов и содействие в получении кредитов. Однако эти меры не предусматривают прямых денежных компенсаций за уничтоженный товар. Как отмечает Forbes, полное возмещение ущерба продавцам потребовало бы от Wildberries почти всей годовой прибыли, что делает такой сценарий крайне маловероятным. Репутационные риски для компании, тем не менее, значительны, и исход переговоров с продавцами будет внимательно отслеживаться рынком.