Сбой Microsoft затронул пользователей в 74 странах, пострадали Outlook и Teams
Масштабный сбой облачных сервисов Microsoft парализовал электронную почту, Teams и Microsoft 365 в десятках стран. Компания заявила, что причиной стала высокая нагрузка на инфраструктуру, а не кибератака.
Сбой в работе сервисов Microsoft был зафиксирован в 74 странах и территориях в течение примерно одного часа. Пользователи жаловались на неполадки в Outlook, Teams, Microsoft 365 и Copilot, а в облачной почтовой системе Exchange Online возникли основные проблемы. По имеющимся данным, системы оказались в состоянии ошибки, из-за которой блокировалась синхронизация обновлений.
Масштаб проблем оказался значительным. В городских администрациях США по всей стране сообщали о сбоях в работе электронной почты. Банки Гонконга, в том числе Morgan Stanley и Goldman Sachs, заявили, что работа их подразделений была прервана. Пиковым моментом стал час, когда на сервисе Downdetector в США поступило более 130 000 жалоб на Outlook. Неполадки распространились из Америки в Австралию, Великобританию и регионы Азиатско-Тихоокеанского региона. Среди пострадавших оказались федеральная полиция и контрразведывательные ведомства Австралии, а также информационная инфраструктура правительства Японии. О проблемах сообщили и OpenAI, и Anthropic, а также несколько индийских авиакомпаний.
Microsoft объяснила произошедшее тем, что часть ее инфраструктуры в нескольких регионах столкнулась с высокой нагрузкой. Именно она привела к ошибкам подключения. При этом компания заявила, что признаков вредоносной активности или кибератаки не обнаружено. Такая формулировка важна для клиентов, которые в первые часы сбоя могли предполагать внешнее вмешательство.
Исполнительный директор Чарльз Ламанна публично выразил сожаление по поводу случившегося. Компания продолжает работы по восстановлению нормальной работы сервисов, однако исправления пока не завершены. По одной из сообщений, попытки устранить неполадку шли не так, как ожидалось. Причина высокой нагрузки на данный момент не установлена, расследование продолжается, а полные сроки восстановления неизвестны на момент публикации.
Этот инцидент стал вторым крупным сбоем Microsoft 365 в 2026 году. Предыдущий произошел в январе, поэтому вопрос устойчивости облачных сервисов компании для пользователей и организаций, зависящих от них в ежедневной работе, снова оказался в центре внимания.
Источник: agi.it
9
