«Сгоревшие» товары Wildberries всплыли на AliExpress: продавцы подозревают большую схему
После пожаров селлеры потеряли товар и получили спорные выплаты, а затем нашли свои бренды на AliExpress. Контрольные заказы проходят через кабинет Wildberries. Версия о вывозе части товара и маршруте через Казахстан пока не доказана, но получила конкретный логистический контекст.
После серии пожаров на складах Wildberries у российских продавцов возник вопрос, который уже выходит далеко за рамки спора о компенсациях. Предприниматели, считавшие часть своего товара уничтоженной, начали находить на AliExpress карточки под собственными брендами — с их фотографиями, описаниями, характеристиками и отзывами. У некоторых на китайской площадке был указан другой продавец. А контрольный заказ, сделанный одним из селлеров через AliExpress, появился в его обычном кабинете Wildberries.
На этом фоне в селлерских сообществах возникло подозрение о возможной мошеннической схеме: часть товара могла быть вывезена после начала атак, затем учтена как утраченная, а продажи могли продолжиться через внешнюю витрину. В наиболее жесткой версии предприниматели предполагают, что такая операция была бы невозможна без людей, имеющих доступ к складской логистике, учетным системам и межплощадочной интеграции Wildberries. Конкретных имен, платежных документов и идентифицированных партий товара, которые позволяли бы обвинить кого-либо из руководства компании, пока нет.
Но ряд элементов этой истории существует не на уровне слухов.
Пожар, списание и новая витрина
18 июля 2026 года атаки затронули логистические комплексы Wildberries в Электростали Московской области и Котовске Тамбовской области. Затем сообщения о новых атаках, эвакуациях и пожарах стали поступать из других регионов.
За 11 дней до первых крупных июльских ударов вступила в силу оферта Wildberries №98. В ней последствия применения, падения и запуска БПЛА, а также обстрелов и взрывов были прямо включены в перечень обстоятельств непреодолимой силы, при которых маркетплейс освобождает себя от ответственности за неисполнение обязанностей.
После пожаров Wildberries все же начал поддерживающие выплаты. Компания сообщала о 88 тысячах предпринимателей в первом транше и более чем о 97 тысячах во втором, причем группы частично пересекались. В чатах пострадавших селлеров суммы вызывали резкую реакцию: предприниматели рассказывали о выплатах в несколько тысяч или десятков тысяч рублей при значительно больших потерях.
Пока спор о деньгах только набирал обороты, продавцы столкнулись с другим сюрпризом. В начале августа на AliExpress начали обнаруживаться их карточки товаров. Совпадали фотографии, инфографика, описание, характеристики и отзывы. В некоторых случаях продавцы утверждали, что на AliExpress было указано чужое имя магазина или неизвестный им продавец.
Одно совпадение карточек еще ничего не говорит о происхождении физического товара. Но затем выяснилось, что речь идет не просто о копировании контента неизвестными китайскими магазинами.
Владелец бренда подарочных наборов Deanda Денис Вдовин рассказал Т—Ж, что специально заказал собственный набор через AliExpress. После оплаты заказ появился в его личном кабинете продавца Wildberries. По словам Вдовина, для покупателя цена на AliExpress была несколько выше, но сам селлер получает одинаковую сумму независимо от того, на какой площадке сделан заказ.
Это важная деталь: AliExpress в этой конструкции работает не как независимый магазин, случайно скопировавший чужой бренд, а как внешняя витрина, связанная с инфраструктурой Wildberries. Обе площадки подтвердили тестирование такого формата.
Кто тогда продавец и куда идут деньги
Действующая оферта Wildberries дает компании широкие права на использование материалов продавцов. Пункт 9.9.1 разрешает применять товарные знаки, фотографии, описания и другие объекты из карточки на ресурсах контрагентов и аффилированных лиц — в том числе для рекламы, предложения к продаже, продажи, хранения и доставки товара.
С юридической точки зрения это объясняет, почему карточка российского селлера вообще может появиться на AliExpress. Но оферта не отвечает на главный вопрос предпринимателей, возникший после пожаров: откуда берется конкретная физическая единица товара и как она учитывается, если тот же артикул ранее находился на пострадавшем складе.
Публично подтвержденный тест Deanda показывает, что обычный заказ с AliExpress способен вернуться в кабинет исходного продавца на Wildberries. Значит, по крайней мере в этой модели селлер не исключен из расчетов. Однако другие предприниматели сообщали, что видели на AliExpress неизвестного им продавца. Для таких карточек остается открытым вопрос, к какому кабинету привязан заказ и кто получает выручку после удержания комиссий площадок.
Именно здесь проходит граница между подтвержденной интеграцией и подозрением в афере. Чтобы доказать присвоение товара, нужно связать одну конкретную физическую единицу с актом утраты или списанием на пострадавшем складе, а затем с заказом на AliExpress и получателем денег. Такой публичной цепочки пока нет.
Продавцы говорят о «сгоревшем» товаре
Самое тяжелое обвинение появилось от селлеров, которые утверждают, что увидели на AliExpress позиции, уже считавшиеся погибшими в огне. Владелица бренда Panda, например, заявила, что обнаружила на китайской площадке костюмы, которые, по ее словам, сгорели в Электростали. На дополнительные вопросы журналистов она отвечать не стала, поэтому установить происхождение конкретных единиц товара по этому эпизоду невозможно.
Другая предпринимательница, о которой писали «Такие дела», потеряла в пожаре около двух третей остатков своего бренда, а через несколько дней получила от подписчиков ссылки на собственные карточки на AliExpress. Там оказались ее фотографии, инфографика, описание, характеристики и отзывы. В ее случае Wildberries выплатил около 80% себестоимости утраченного товара, однако сама по себе карточка также не доказывает, что на AliExpress продавалась именно физическая единица из сгоревшей партии.
Wildberries категорически отвергает эту версию. В RWB заявили, что товары с пострадавших объектов не могут быть доступны для заказа: их должны оперативно скрывать с витрины до завершения оценки и корректировки учетных систем. Сообщения о продаже «сгоревших товаров» компания назвала недостоверными.
Но отрицание компании не снимает вопросов, которые появились из-за поведения самой системы. Если карточки, остатки, заказы и внешняя витрина синхронизированы, продавцам нужен прозрачный ответ не только о том, что «сгоревшее не продается», но и о маршруте каждой спорной партии после эвакуаций и перераспределения товара.
Казахстан появился в этой истории не случайно
После первых атак продавцы начали пытаться забрать товар с еще работающих складов. Это оказалось трудно. «Агентство» изучило чат примерно на тысячу пострадавших предпринимателей и на момент публикации нашло только одно сообщение об успешно завершенном вывозе. Другие участники жаловались на долгую обработку заявок и высокую стоимость возврата собственного товара.
Параллельно сама компания говорила, что ее усилия направлены на перераспределение товара между складами.
29 июля стало известно еще об одном важном логистическом решении: Wildberries начал искать не менее 100 тысяч квадратных метров складских площадей в Казахстане. Речь шла о возможности занять значительную часть доступных помещений. Казахстан и Россия входят в ЕАЭС, что заметно упрощает движение товаров между странами.
После этого в отраслевых публикациях и Telegram-каналах стала распространяться версия о вывозе части дорогостоящего товара на другие хабы, включая направление Казахстана. Один отраслевой ресурс писал о вывозе товаров из Казани предположительно в Омск и Казахстан. В региональных Telegram-каналах обсуждали движение грузов и возможную эвакуацию партий после начала атак.
Документов, которые связывали бы конкретный товар конкретного пострадавшего селлера с перевозкой в Казахстан, в открытом доступе нет. Нет опубликованных накладных, таможенных данных, маркировочных кодов или складских реестров, которые замкнули бы такую цепочку. Поэтому Казахстан пока остается недоказанным маршрутом предполагаемой схемы, а логистической гипотезой, получившей дополнительный вес из-за реального поиска Wildberries новых складов в этой стране.
Версия о пустых складах
В селлерских сообществах обсуждают и еще более радикальное предположение: после первых ударов наиболее ценный товар могли начать срочно вывозить, а некоторые последующие пожары якобы произошли уже в существенно разгруженных зданиях. В таком сценарии склад мог бы считаться уничтоженным вместе с товаром по учетным данным, тогда как часть продукции физически находилась бы в другом месте.
Эта версия пока не подтверждена. Более того, после последующих пожаров предприниматели снова сообщали о крупных новых потерях, что не позволяет говорить, будто поздние склады были пустыми. Без данных внутреннего складского учета тезис о «пустых горевших коробках» остается подозрением, а не установленным обстоятельством.
Но сама последовательность событий объясняет, почему эта версия стала популярной: сначала усиливаются риски атак, затем в оферте отдельно появляется БПЛА как форс-мажор, после первых пожаров продавцам трудно оперативно вывести собственный товар, компания начинает перераспределять грузы и искать 100 тысяч квадратных метров в Казахстане, а вскоре селлеры внезапно находят свои бренды на AliExpress.
Каждый из этих фактов по отдельности имеет обычное коммерческое объяснение. Вместе они создают картину, в которой продавцы требуют уже не общих заверений, а сквозного учета: где находилась партия до пожара, куда была перемещена, на каком основании списана, через какой аккаунт продана и на чей счет пришли деньги.
Если выяснится, что хотя бы одна индивидуально идентифицируемая единица товара была оформлена как утраченная без полного возмещения владельцу, затем вывезена и продана через внешний канал в интересах другого получателя, это будет уже не спор о неудачной интеграции маркетплейсов. Такой эпизод потребует проверки на признаки присвоения и мошенничества, причем круг возможных участников неизбежно придется искать среди тех, кто имел доступ к логистике, учетным системам и расчетам.
Пока конкретный организатор предполагаемой схемы не установлен. Но теперь у продавцов есть гораздо более предметный вопрос, чем в первые дни после пожаров: не только что именно сгорело, но и где находится то, что по документам исчезло.
